Política de privacidad y Aviso de cookies de Dynata International
Fecha de entrada en vigor inicial: 15 de agosto de 2013
Esta versión: entrada en vigor a partir del 10 de junio de 2026
1. Introducción
Esta Política de privacidad y Aviso de cookies de Dynata International (“Política de privacidad”) describe cómo Dynata Global UK Limited y Dynata, LLC y sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas (colectivamente “Dynata”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopilan, utilizan y divulgan Datos personales y otra información de usuarios que residen fuera de los Estados Unidos en relación con todas las aplicaciones y los servicios de Dynata, incluidos, entre otros, (1) cualquier panel o subpanel de Dynata (individualmente un “Panel” y colectivamente los “Paneles”), (2) cualquier sitio web del Panel (individualmente un “Sitio web” y colectivamente los “Sitios web”), (3) las aplicaciones móviles de Dynata, (4) la participación en cualquier encuesta o estudio ofrecido, proporcionado, alojado o administrado por o a través de Dynata, (5) la participación o interacción en actividades de investigación de mercado (incluidas encuestas en línea y móviles, pruebas de productos, grupos de discusión, etc.), publicidad, contenido, oportunidades de compra, ofertas especiales, cupones, ofertas basadas en la ubicación y otras oportunidades de recompensas, y (6) su elegibilidad para recompensas, incentivos y premios ofrecidos para ciertas acciones y actividades, incluidas, entre otras, completar encuestas correctamente (colectivamente, las “Aplicaciones/los Servicios”) o canjeo de estos. El término “Datos personales”, tal como se utiliza en esta Política de privacidad, hace referencia a la información que identifica o puede utilizarse para identificar a una persona, o según se define de otro modo en las leyes de privacidad de datos vigentes de la jurisdicción correspondiente. En particular, esta Política de privacidad describe los tipos de Datos personales que recopilamos en relación con el Servicio, los fines para los que recopilamos dichos Datos personales, las demás partes con las que podemos compartirlos y las medidas que tomamos para proteger la seguridad de los datos. También le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a sus Datos personales, y cómo puede comunicarse con nosotros para actualizar su información de contacto o hacer preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad. Si es visitante de EE. UU., ingrese a https://www.dynataprivacy.com.
Esta Política de privacidad también abarca la recopilación de Datos personales sobre “Actividades no relacionadas con investigaciones”, incluidos, entre otros, los servicios de marketing de Dynata o terceros que comercializan sus servicios para usted o que comparten datos de perfiles individuales o agregados con terceros para desarrollar conocimientos de marketing o modelos de audiencia/similitud, validación de datos o mejora de productos y servicios.
El uso que usted haga de las Aplicaciones/los Servicios de Dynata es completamente voluntario y, por lo tanto, el tratamiento de sus Datos personales por parte de Dynata en relación con la Aplicación/los Servicios y las Actividades no relacionadas con investigaciones y esta Política de privacidad, y la divulgación a terceros, según se establece en esta Política de privacidad, es con su consentimiento.
El registro, el uso y el acceso a la Aplicación/el Servicio están sujetos a esta Política de privacidad y a los Términos y condiciones del panel correspondiente. En la mayoría de los casos, Dynata no es el patrocinador de la encuesta ni el instrumento de esta, y los resultados o los datos de la encuesta serán propiedad o copropiedad del patrocinador de la encuesta.
2. Datos personales sobre usted que pueden recopilarse
Recopilamos Datos personales de las maneras que se describen a continuación. Cuando corresponda, indicamos si debe proporcionarnos sus Datos personales y por qué debe hacerlo, así como las consecuencias de no hacerlo. Si no proporciona sus Datos personales cuando se le solicitan, es posible que no pueda beneficiarse del Servicio si esa información es necesaria para prestarle dicho Servicio, o si estamos legalmente obligados a recopilarla.
Datos personales que usted proporciona
Usted nos proporciona determinados Datos personales cuando se registra para obtener una cuenta a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles, incluidos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, ocupación, educación y género.
Además, recopilamos los Datos personales que usted proporciona en el contexto de un panel cuando participa en una encuesta o en relación con la recepción y el canje de recompensas e incentivos. Dicha información incluye un número de identificación único de panelista/encuestado que le asignamos cuando se registra para obtener una cuenta y, en algunos casos, puede incluir las respuestas que proporciona al completar la encuesta. Por ejemplo, durante y después del proceso de registro, se le puede solicitar que proporcione o divulgue voluntariamente datos que pueden clasificarse según la legislación aplicable como “Datos personales confidenciales”. Los Datos personales confidenciales pueden incluir, entre otros, información que revele estado de salud y afecciones médicas, orientación sexual o vida sexual, opiniones/puntos de vista políticos, raza/origen étnico, creencias religiosas y filosóficas y afiliación sindical. Cuando lo exija la ley, obtenemos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus Datos personales confidenciales. También podemos recopilar el contenido que envíe, cargue o transmita al utilizar el Servicio, como fotos y videos.
Dynata puede recopilar Datos personales, Datos personales confidenciales e información demográfica de personas que no sean miembros del panel antes y durante la participación en una encuesta.
Datos de ubicación
Podemos recopilar su información de ubicación para ofrecerle la opción de, entre otras actividades, participar en ofertas basadas en la ubicación, oportunidades de recompensas, encuestas e investigaciones de mercado, o compartir dichos datos de ubicación con clientes externos para demostrar ciertos patrones de tráfico de ubicación de los participantes, incluidos, entre otros, el comportamiento de compra basado en las ubicaciones visitadas.
Si ya no desea compartir su información de geolocalización con nosotros, cambie la configuración de privacidad de su dispositivo. Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento explícito para compartir su información de ubicación con terceros
Cuentas de redes sociales
También tiene la oportunidad de acceder a las Aplicaciones/los Servicios a través de plataformas de redes sociales de terceros. Si opta por acceder a las Aplicaciones/los Servicios de esta manera, podemos recopilar cierta información de perfil almacenada en su cuenta de la plataforma de redes sociales, como nombre, sexo y dirección de correo electrónico.
Datos personales obtenidos mediante cookies y otros medios automatizados
Cookies y tecnología similar. Cuando utiliza el Servicio, podemos recopilar cierta información por medios automatizados, como cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que almacenan ciertos datos en un dispositivo. Las cookies crean un identificador único (unique ID, “UID”) que se asocia a su navegador. Las cookies propias y de terceros y otras tecnologías similares o relacionadas y los identificadores de dispositivos (p. ej., IDFA \[identificador para anunciantes], AAID \[identificador publicitario de Android], etc.) pueden instalarse, escribirse, configurarse o leerse para varios fines establecidos en esta Política de privacidad. Las cookies de sesión caducan cuando cierra el navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en su dispositivo hasta que se borran o una vez que alcanzan una fecha de caducidad definida. Puede configurar el navegador para que le notifique cuando reciba una cookie.
Los datos geográficos y demográficos adicionales, como los Datos de medición de audiencia (según se define a continuación), pueden compartirse con terceros y asociarse a una cookie instalada en su dispositivo. Tenga en cuenta que si decide no aceptar ciertas cookies o tecnología similar o relacionada, no podrá utilizar ni acceder al Servicio. Los “Datos de medición de audiencia” incluyen, entre otros, su UID y los datos que Dynata haya recopilado previamente, como la edad, el género, los ingresos, la cantidad de integrantes de su hogar, la educación/nivel educativo y la situación laboral.
La información que recopilamos mediante cookies y tecnologías similares puede incluir información sobre su dispositivo y sus capacidades, incluido el tipo de dispositivo y el sistema operativo, otras aplicaciones en su dispositivo, proveedor de servicios de red e Internet, zona horaria, estado de la red, tipo de navegador, páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora, datos de navegación por clics y números de identificación únicos, como la dirección IP de su dispositivo, el número de identificador único del dispositivo, la dirección de Control de acceso al medio (Media Access Control, MAC) o el identificador del navegador.
Detección de fraudes. En algunos casos, podemos utilizar huellas digitales, marcas de agua, información de cuenta e información recopilada a través de medios automatizados, para reconocer a los usuarios (u hogares) en todas las plataformas o dispositivos, como teléfonos inteligentes, computadoras, tabletas o navegadores relacionados con fines de control de calidad y validación y detección o prevención de fraudes, que incluye, entre otros, la identificación de encuestados duplicados o fraudulentos. Dynata puede implementar estas técnicas de detección de fraudes directamente o a través de un proveedor externo.
Aplicación/servicios y funcionalidades. También podemos recopilar información de ciertas aplicaciones y funcionalidades disponibles en su dispositivo si nos concede acceso a ellas. Dicha información incluye el número y el tipo de aplicaciones instaladas, las notificaciones automáticas (push), la cámara, el micrófono, el acceso a los álbumes de fotos, el acceso al almacenamiento de archivos, etc. Si otorga su consentimiento, puede optar por no participar posteriormente al cambiar la configuración del dispositivo.
Eficacia de la publicidad en línea. En relación con el programa de eficacia de la publicidad en línea de Dynata, puede participar en encuestas sobre anuncios, promociones, contenido, campañas o sitios web que Dynata esté probando para sus clientes. Para facilitar la realización de estas encuestas, los clientes de Dynata pueden escribir, configurar o leer cookies, objetos compartidos/almacenados localmente, cookies de Flash o cualquier otra tecnología relacionada (cada una, una “Tecnología de terceros” y colectivamente, las “Tecnologías de terceros”). Las Tecnologías de terceros pueden escribirse, configurarse o leerse en varias ubicaciones, incluidas, entre otras, los servidores o sistemas de Dynata. Si participa, su UID se almacenará o asociará a la Tecnología de terceros para permitir que se le vuelva a contactar sobre el anuncio o la promoción en línea y el cliente de Dynata utilizará la Tecnología de terceros para determinar si ha visto, hecho clic o interactuado con el anuncio o la promoción en línea. Si ha interactuado con el anuncio o la promoción en línea, el cliente de Dynata enviará su UID y la encuesta específica a Dynata y esta le brindará la oportunidad de completar la encuesta.
Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, los fines para los que utilizamos la información recopilada mediante cookies, consulte nuestra Herramienta de consentimiento de cookies.
Dynata participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe y cumple con sus Especificaciones y Políticas. El número de identificación de Dynata dentro del marco es ID n.º 110.
Datos personales que tratamos en relación con las encuestas sobre la publicidad de los clientes
Cuando utiliza la Aplicación/el Servicio para participar en encuestas sobre anuncios y promociones específicos que Dynata está probando para sus clientes comerciales, puede ver estos anuncios o promociones en varios lugares, incluso en aplicaciones móviles que no sean de Dynata (p. ej., en una aplicación de juegos). Una vez que haya estado expuesto a los anuncios y promociones relevantes, Dynata puede facilitarle acceso o ponerse en contacto con usted para completar una encuesta sobre estos anuncios o promociones, o bien, puede proporcionar ciertos datos demográficos sobre usted al anunciante o al agente del anunciante con respecto a los perfiles demográficos de las personas que han visto el anuncio.
Para facilitar la realización de dichas encuestas sobre anuncios o promociones, Dynata se ha asociado con empresas publicitarias que proporcionan, miden o facilitan anuncios, incluso en otras aplicaciones móviles. La Aplicación/el Servicio proporciona redes publicitarias con su UID y otra información recopilada través de medios automatizados. Cuando utiliza una aplicación móvil que se ha asociado con una de las empresas publicitarias, la empresa publicitaria puede utilizar su UID u otra información recopilada automáticamente para reconocer su dispositivo. La empresa publicitaria puede mostrarle un anuncio o una promoción que Dynata esté midiendo para uno de nuestros clientes e informarle a Dynata que el dispositivo asociado a su UID acaba de recibir un anuncio o una promoción. Esto permite a Dynata facilitarle acceso o ponerse en contacto con usted para completar una encuesta sobre el anuncio o la promoción.
Datos personales proporcionados por terceros
Podemos obtener Datos personales, información sobre comportamiento demográfico de terceros, como plataformas de gestión de datos, redes publicitarias, oficinas de servicios de información y proveedores de muestras. Esta recopilación puede incluir, entre otros, edad, género, zona geográfica, ubicación, presencia de niños, identificadores de anuncios móviles, historial de compras y exposiciones publicitarias.
IA y análisis de terceros.
Dynata utiliza determinadas tecnologías, incluida la inteligencia artificial (“IA”) para comprender mejor cómo usted utiliza nuestros Sitios web y Aplicaciones/Servicios. Esto podría incluir herramientas de seguimiento de terceros y el registro de su interacción con nuestros Sitios web (como los movimientos del ratón, los clics, etc.). Registrar y revisar estas herramientas e interacciones nos ayuda a optimizar su experiencia y a proteger nuestros Sitios web.
También puede haber herramientas o servicios de IA de terceros incorporados en nuestros Sitios web y Aplicaciones/Servicios para proporcionar un apoyo más eficaz y una mejor experiencia de usuario.
También podemos utilizar tecnología analítica de terceros, como Google Analytics, para realizar un seguimiento de la actividad en nuestros Sitios web (“Proveedores de análisis”). Estos Proveedores de análisis pueden utilizar los datos recopilados a partir de estas actividades para sus propios fines, incluidos, entre otros, la mejora de sus productos. Los Proveedores de análisis también podrían recopilar y utilizar sus datos en diversos sitios web y durante un período determinado. Para obtener más información acerca de las tecnologías de seguimiento y sus opciones para limitar o excluirse de este seguimiento, consulte la Sección titulada Cookies y tecnología similar.
Al utilizar cualquiera de los Sitios web y nuestras Aplicaciones/Servicios, usted otorga su consentimiento expreso para la recopilación, el tratamiento y la comunicación de sus Datos personales, el contenido de sus comunicaciones, sus interacciones y otros datos a las partes descritas en esta Sección.
3. Cómo utilizamos sus Datos personales
Podemos utilizar los Datos personales que obtenemos de o acerca de usted para diversos propósitos, incluidos, entre otros, los siguientes:
- Ofrecerle la oportunidad de participar en actividades de investigación, lo que incluye unirse a un panel, participar en encuestas administradas por Dynata o por terceros (ya sea como miembro de un panel o como no miembro de un panel) o utilizar sitios web y aplicaciones móviles asociados a paneles o encuestas.
- Administrar, gestionar, cumplir, facilitar la participación en y comunicarse sobre las recompensas, los programas de incentivos y otras promociones de Dynata, incluidos los sorteos ofrecidos en relación con la pertenencia al panel o la realización de encuestas.
- Comunicarnos con usted con respecto a su membresía en un panel propiedad de Dynata, o para enviarle notificaciones de su participación en una encuesta y oportunidades de encuestas personalizadas.
- Acordar la visualización de anuncios fuera de la Aplicación/el Servicio con el objetivo de facilitar la realización de encuestas relacionadas con la publicidad.
- Proporcionarle Aplicaciones/Servicios y anuncios adaptados a usted en función de criterios como sus intereses o información de ubicación.
- Permitir que Dynata y terceros desarrollen conocimientos de marketing, conocimientos de audiencia, creen modelos de similitud basados en datos de perfiles individuales o agregados, de manera de crear perfiles similares y segmentar audiencias. Por ejemplo, podemos desarrollar campañas de marketing y publicidad diseñadas para dirigirse a personas que tengan un perfil social y demográfico similar al suyo. Consulte la subsección Resegmentación a continuación para obtener más información.
- Evaluar la eficacia de la publicidad en línea y para el seguimiento de sitios web y la medición de audiencia, y brindar asistencia en la creación, el desarrollo y la implementación de sitios web, anuncios en línea y otras características, funcionalidades y campañas de Internet y medios digitales.
- Mejorar el Servicio al evaluar cuántos usuarios acceden a él o lo utilizan, qué contenido, productos y características de nuestro Servicio interesan en mayor medida a nuestros visitantes, qué tipos de ofertas prefieren ver a los usuarios y cómo funciona nuestro Servicio desde un punto de vista técnico.
- Reconocer a los usuarios (u hogares) en todas las plataformas o dispositivos, como teléfonos inteligentes, ordenadores, tabletas o navegadores relacionados, para los fines descritos en esta Política de privacidad.
- Dirigir anuncios y otro contenido a personas, en sujeción a su consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable.
- Actualizar los registros de Dynata, realizar análisis de datos para los fines de Dynata o para nuestros clientes.
- Proporcionar una mejor experiencia en encuestas, incluido el control de calidad, la validación de datos, el seguimiento de las encuestas completadas u otras acciones completadas.
- Vincular su dispositivo o perfil a información adicional disponible sobre usted o su dispositivo a la que se puede acceder en plataformas de gestión de datos de terceros (data management platforms, “DMP”) en cumplimiento de los usos descritos en esta Política de privacidad.
- Garantizar la seguridad y la protección, además de detectar y prevenir el fraude.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas, entre otras, las obligaciones fiscales o, de otro modo, ejercer o proteger nuestros derechos.
- Compartir sus Datos personales con terceros (p. ej., clientes, proveedores de muestras) con fines de supresión y exclusión, incluidos, entre otros, evitar que un encuestado realice la misma encuesta más de una vez, evitar que una persona sea invitada a una encuesta a través de más de una fuente, cumplir con solicitudes de exclusión y cancelación de suscripción para comunicaciones de Dynata o en nombre de esta, etc.
- En relación con diversas herramientas internas y externas para mejorar y perfeccionar nuestras Aplicaciones/Servicios, desarrollar nuevos productos y servicios, y mejorar y perfeccionar los servicios que ofrecemos a nuestros Clientes.
- En relación con otros paneles de encuestas que Dynata administra o sobre Actividades no relacionadas con investigaciones.
- Según lo permitido de otro modo y de conformidad con esta Política de privacidad o según lo autorice usted.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, podemos recopilar y utilizar sus Datos personales en los siguientes casos:
- Ha otorgado su consentimiento para el uso de sus Datos personales. Por ejemplo, podemos intentar obtener su consentimiento para nuestro uso de cookies o tecnologías similares, para enviarle comunicaciones de marketing o para tratar Datos personales considerados sensibles de conformidad con la legislación aplicable.
- Cuando sea necesario para proporcionarle productos y servicios, o para responder a sus consultas.
- La legislación aplicable nos exige o autoriza a utilizar sus Datos personales.
- Nosotros, o un tercero, tenemos un interés legítimo en utilizar sus Datos personales, como por ejemplo, para garantizar y mejorar la seguridad y el rendimiento de nuestros productos y servicios, anonimizar los Datos personales y llevar a cabo análisis de datos.
Resegmentación
Periódicamente, Dynata puede contratar a terceros para mostrar publicidad en Sitios web de Dynata o para administrar la publicidad de Dynata en otros sitios web (por ejemplo, en sitios de redes sociales). Los socios externos de Dynata pueden utilizar tecnologías como cookies o elementos de datos de identificación, que incluyen, entre otros, su IDFA o Advertising ID (identificador publicitario de Android), para recopilar información sobre sus actividades en los sitios web de Dynata o en otros sitios web con los siguientes propósitos: (i) Proporcionarle publicidad sobre Dynata y sus servicios; o (ii) ayudar a Dynata a desarrollar campañas de marketing y publicidad diseñadas para dirigirse a personas que tienen un perfil social y demográfico similar al suyo. Consulte la Sección 5 “Sus derechos y opciones” para obtener información sobre cómo optar por no participar en campañas de resegmentación.
4. Cómo compartimos sus Datos personales
Podemos divulgar los Datos personales que recopilamos sobre usted, ciertas respuestas de encuestas e información seudonimizada sobre usted, como se describe a continuación o, de otro modo, divulgada a usted, o para la que usted otorgue su consentimiento, según corresponda, en el momento en que se recopilen los datos, incluso por los siguientes medios:
- Nuestras empresas matrices, subsidiarias y filiales para los fines descritos en esta Política de privacidad.
- Nuestros proveedores de servicios que prestan servicios y tratan Datos personales en nuestro nombre. Entre nuestros proveedores de servicios se encuentran nuestros proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de herramientas de detección de fraudes, nuestra plataforma de recopilación de datos de encuestas y nuestros proveedores de aprovisionamiento. También podemos compartir Datos personales con intermediarios de datos y agregadores de datos que actúan según nuestras instrucciones y en nuestro nombre para enriquecer nuestra base de datos de manera de desarrollar conocimientos de audiencia o modelos de similitud, análisis e inteligencia de marketing. Exigimos a estos proveedores de servicios contratados que solo traten los Datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y según sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. También les exigimos que cuenten con medidas de protección diseñadas para salvaguardar la seguridad y confidencialidad de los Datos personales que tratan en nuestro nombre. En relación con el intercambio de Datos personales con proveedores de servicios según lo establecido anteriormente, dichos proveedores de servicios pueden utilizar esos Datos personales para mejorar y optimizar sus servicios, en cuyo caso actúan como responsables del tratamiento y no como encargados del tratamiento contratados por Dynata.
- Socios externos que le invitaron a unirse a uno de nuestros paneles o programas o a utilizar las Aplicaciones/los Servicios, y a los que usted se haya inscrito mediante dichos terceros.
- Nuestros clientes para fines relacionados con investigaciones de mercado (incluso para la creación y validación de modelos, la detección y prevención de fraudes, la segmentación del mercado de datos y la comparación de bases de datos, así como para el canjeo, el cumplimiento o la participación en recompensas, incentivos o sorteos), para permitirles desarrollar campañas de marketing, conocimientos de audiencia, modelos de similitud para comercializar productos/servicios de terceros para usted, y con el fin de identificar a los encuestados para encuestas o comunicaciones de recontacto.
- Nuestros clientes y socios en relación con otros paneles de encuestas que Dynata administra en su nombre o sobre Actividades no relacionadas con investigaciones.
- Nuestros socios y clientes con fines de publicidad dirigida, la capacidad de personalizar las experiencias de los consumidores con sus productos y servicios y otras aplicaciones relacionadas con la audiencia.
- Nuestros clientes y socios a los efectos de validación de datos, adición de datos o envío de un correo electrónico único para invitarle a participar en una encuesta o unirse a un panel.
- Nuestros clientes y socios a los efectos de validación de datos, adición de datos o envío de un correo electrónico único para invitarle a participar en una encuesta o unirse a un panel.
- Nuestros clientes o socios publicitarios utilizan esta información (como la IDFA o la Advertising ID de su dispositivo y las interacciones con la Aplicación/los Servicios) para facilitar las encuestas de Dynata, validar cierta información que usted proporciona sobre usted o su dispositivo, comercializar productos y servicios de Dynata para usted, para Actividades no relacionadas con investigaciones, para vincular su dispositivo y su información a datos adicionales disponibles de DMP de terceros y proveedores/intermediarios de datos. Haga clic aquí para obtener más información sobre algunos de nuestros socios publicitarios, incluida la forma de excluirse posteriormente.
- Terceros, incluidos, entre otros, subcontratistas, socios o clientes de Dynata con el fin de informar sobre la medición de la audiencia en cuanto al contenido, los anuncios, las campañas y los sitios web que visita, visualiza o en los que hace clic.
- Terceros, con respecto a los Datos de medición de audiencia, en relación con la investigación de eficacia de la publicidad en línea, y para colaborar en la creación, el desarrollo y la implementación de sitios web, anuncios en línea y otras características, funcionalidades y campañas de Internet y medios digitales. Tenga en cuenta que los Datos de medición de audiencia se pueden compartir en un formulario resumido único (es decir, a nivel de encuestado individual) o en un formulario de resumen agregado (es decir, un grupo de encuestados).
- Terceros para mostrar publicidad en Sitios web de Dynata o para administrar la publicidad de Dynata en otros sitios web (por ejemplo, en sitios de redes sociales) mediante la recopilación de información sobre sus actividades en los sitios web de Dynata o en otros sitios web con los siguientes propósitos: (i) Proporcionarle publicidad sobre Dynata y sus servicios; o (ii) ayudar a Dynata a desarrollar campañas de marketing y publicidad diseñadas para dirigirse a personas que tienen un perfil social y demográfico similar al suyo.
- Nuestro cliente o sus clientes, si consideramos que usted ha infringido o puede infringir los derechos de propiedad intelectual de un tercero o nuestros Términos de servicio.
- Un tercero en relación con cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares).
- Terceros según lo permitido de conformidad con esta Política o (i) si estamos obligados a divulgar Datos personales sobre usted por ley o proceso legal, (ii) en respuesta a una solicitud de un tribunal, autoridades policiales o funcionarios del gobierno, o (iii) cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividad fraudulenta o ilegal presunta o real.
Plataformas de gestión de datos
Con respecto a la vinculación de los datos de la Aplicación/los Servicios a los datos de la DMP de terceros, Dynata utiliza dichos datos o permite que los clientes de Dynata o la propia DMP utilicen dichos datos para proporcionarle oportunidades de encuestas; medir la eficacia de la publicidad (como se describe en mayor detalle a continuación); segmentar audiencias; diseñar campañas publicitarias mediante grupos de cohortes “similares” sobre la base de datos de encuestas y de terceros; o para comercializarle los productos/servicios de dichos terceros.
Recopilación directa de Datos personales por parte de los clientes
En relación con ciertos proyectos de encuestas, los clientes pueden solicitarle la recopilación de Datos personales directamente a usted. Usted decide si desea proporcionar sus Datos personales cuando el cliente lo solicite en estas circunstancias.
5. Sus derechos y opciones
De conformidad con la legislación aplicable en su jurisdicción, y sujeto a ciertas excepciones y limitaciones, usted puede comunicarse con Dynata para ejercer los derechos que se describen a continuación con respecto a determinados Datos personales que Dynata mantiene sobre usted. En la medida en que dichos derechos le sean aplicables, se describen a continuación:
- Derecho a excluirse de la recopilación automatizada de datos: usted puede optar por no permitir la recopilación de cierta información que recopilamos sobre usted por medios automatizados. En ciertas jurisdicciones, puede ejercer su elección con respecto al uso de cookies y tecnologías similares a través de la Herramienta de consentimiento de cookies.
- Derecho a ser informado: usted tiene derecho a ser informado acerca de la recopilación y el uso de sus Datos personales.
- Derecho de acceso: usted tiene derecho a solicitar el acceso y recibir información sobre los Datos personales que mantenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: usted tiene derecho a solicitar que actualicemos y corrijamos las inexactitudes en sus Datos personales.
- Derecho de supresión: usted tiene derecho a solicitar a Dynata que elimine sus Datos personales cuando estos ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recopilaron, si ha retirado su consentimiento para que tratemos los Datos personales para cuyo tratamiento había otorgado su consentimiento anteriormente, o por otros motivos establecidos en la Ley aplicable.
- Derecho de restricción: usted tiene derecho a restringir el tratamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de sus Datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho a ejercer su derecho a la portabilidad de datos para transferir fácilmente la información a otra empresa.
- Derecho a presentar una reclamación: usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, incluso en su país de residencia, lugar de trabajo o donde haya ocurrido un incidente.
- Derecho de objeción: usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales cuando Dynata esté tratando dichos Datos personales en función de los intereses legítimos de nuestra empresa.
- Derecho a retirar el consentimiento: usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado anteriormente con respecto al tratamiento de sus Datos personales, en cualquier momento y de forma gratuita. Aplicaremos sus preferencias en el futuro y esto no afectará la legitimidad del tratamiento antes de la retirada de su consentimiento.
Estos derechos pueden limitarse en determinadas circunstancias en función de los requisitos de la legislación local.
Puede detener toda recopilación de Datos personales y otra información por nuestra parte al desinstalar las Aplicaciones/los Servicios de su dispositivo o al finalizar su participación en todos los paneles. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándares disponibles como parte de su dispositivo móvil o a través del mercado o la red de aplicaciones móviles, o bien, o puede cancelar su cuenta de panelista en el sitio del panel. Tenga en cuenta que si elimina la aplicación móvil, pero mantiene un perfil en uno de nuestros sitios web, aún podemos recopilar Datos personales y otros datos suyos a través de nuestros sitios web. La desinstalación de la aplicación móvil no eliminará toda la información que hayamos recopilado antes de la desinstalación de las Aplicaciones/los Servicios. Para eliminar todos los Datos personales que hayamos recopilado, póngase en contacto con nosotros como se establece a continuación.
Para excluirse de la participación en un proyecto de Resegmentación, puede visitar el proceso de denegación de cookies correspondiente aquí, modificar su IDFA o Advertising ID, o bien, cancelar la suscripción dentro del propio anuncio.
Si desea ejercer sus derechos descritos anteriormente o cancelar su cuenta, póngase en contacto con nosotros según se especifica en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación.
6. Seguridad y conservación de los datos
¿Recopila la Aplicación/el Servicio datos de menores de trece (13) años?
Mantenemos medidas de protección técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los Datos personales y otra información que hayamos divulgado o recopilado contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Revisamos, supervisamos y evaluamos nuestras prácticas de privacidad y sistemas de protección con regularidad. A pesar de las medidas de protección que implementamos, las transmisiones a través de Internet o una red móvil no son totalmente seguras y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de las transmisiones en línea. No nos responsabilizamos de ningún error que cometan las personas al enviarnos Datos personales.
También tomamos medidas para eliminar sus Datos personales o mantenerlos en un formato que no permita identificarlo cuando esta información ya no sea necesaria para los fines para los que la tratemos, a menos que la ley nos exija conservar esta información durante un período más prolongado. Al determinar el período de conservación, tenemos en cuenta diversos criterios, como el tipo de productos y servicios que usted haya solicitado o se le presten, la naturaleza y la duración de nuestra relación con usted, la posible reinscripción en nuestros productos o servicios, el impacto sobre los servicios que le prestamos si eliminamos determinada información de usted o sobre usted, los períodos de conservación obligatorios previstos por la ley y el plazo de prescripción.
La cancelación o inactividad de su cuenta no provocará automáticamente la eliminación de sus Datos personales. Seis meses después de su inactividad en los Sitios web del panel o la desinstalación de la Aplicación/los Servicios, Dynata transferirá sus Datos personales a un intermediario de datos externo o a una plataforma de gestión de datos con fines de reventa/reutilización por parte de dicho tercero.
Si Dynata suspende o cancela su cuenta debido a una infracción de sus Términos y condiciones, se reserva el derecho a mantener su información de contacto por un período de dos (2) años a partir de la fecha de suspensión/cancelación para mantener la seguridad e integridad de la Aplicación/los Servicios, incluidos los fines de prevención del fraude. Dynata ejerce este derecho en función de los intereses legítimos mencionados anteriormente, cuando corresponda, y de otro modo con su consentimiento como condición para utilizar la Aplicación/los Servicios.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros servicios se administran desde el Reino Unido, Suiza o el Espacio Económico Europeo (EEE); sin embargo, contamos con equipos en todo el mundo, incluidos los Estados Unidos, donde tiene su sede la empresa matriz de Dynata. Es posible que estos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó la información en un principio. Cuando transfiramos sus Datos personales a otros países, protegeremos esa información como se describe en esta Política de privacidad o como se le divulgó en el momento de la recopilación. Tenga en cuenta que, cuando este sea el caso, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que su información reciba un nivel de protección adecuado.
Utilizamos proveedores de servicios y compartimos datos con terceros que se encuentran fuera del Reino Unido, Suiza y el EEE, incluso en los Estados Unidos. Exigimos que los destinatarios de sus Datos personales proporcionen un nivel similar de protección al transferir información personal fuera del EEE.
8. Configuración de no rastreo
La configuración de no rastreo (Do Not Track, “DNT”) es una preferencia en el navegador que usted puede configurar para notificar a los sitios web que visita que no desea que estos recopilen cierta información sobre usted. Dynata no responde a las señales DNT. Si se opone a la práctica de Dynata con respecto a las señales DNT, puede optar por no participar o utilizar las Aplicaciones/los Servicios de Dynata como se describe a continuación.
En relación con el programa de eficacia de anuncios en línea de Dynata, Dynata permite a sus subcontratistas, socios o clientes eliminar, establecer o escribir tecnologías de terceros con el fin de facilitar la medición de la audiencia y las actividades de encuestas de recuperación de anuncios. Dynata no se responsabiliza del cumplimiento o la respuesta de terceros a las señales DNT.
9. Uso por menores de edad
Las Aplicaciones/los Servicios no están diseñados ni destinados a ser utilizados por personas menores de 13 años de edad. No recopilamos intencionalmente Datos personales de niños menores de 13 años de edad y, si tenemos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente Datos personales de un niño menor de 13 años de edad, haremos esfuerzos comerciales razonables por suprimir dichos Datos personales.
10. Actualizaciones de esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente de manera que refleje los cambios en nuestras prácticas relacionadas con Datos personales. La versión más reciente de esta Política de privacidad regirá el uso que usted haga de las Aplicaciones/los Servicios.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea excluirse de ciertos usos de sus Datos personales, ejercer sus derechos en relación con los Datos personales que poseemos sobre usted o presentar una reclamación sobre nuestra práctica de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros según se describe a continuación.
Escríbanos a privacy@dynata.com o a Dynata, LLC, 53 Riverside Avenue, Westport, CT 06880 United States, Attention: Data Protection Officer.
El equipo de Asuntos Legales de Dynata y el responsable de Privacidad de Datos deben cumplir con esta Política de privacidad por parte de Dynata.